Paano ako mag-oorder sa Sephora?
Simple lang ang shopping sa Sephora. Mag log on sa Sephora. ph o ang Sephora Mobile App, magdagdag ng mga item sa iyong cart, suriin ang iyong mga item, ilapat ang anumang naaangkop na mga code ng promo, at mag click sa 'Secure Checkout'. Punan ang iyong mga detalye sa pagpapadala, piliin ang iyong pagpipilian sa pagbabayad, at i click ang 'Place Order'. Makakatanggap ka ng isang email ng kumpirmasyon sa lalong madaling panahon pagkatapos.
Maaari bang baguhin o kanselahin ang aking order kapag nailagay na ito?
Sa kasamaang palad, sa sandaling ang iyong order ay inilagay, karagdagang mga pagbabago tulad ng mga pag upgrade ng paraan ng pagpapadala o dami ng mga pagsasaayos ay hindi posible. Ang Sephora ay hindi mananagot para sa mga kapalit o refund para sa mga parsela na inihatid sa mga maling address na ibinigay. Inirerekomenda na suriin ang iyong bag at mga detalye ng pagpapadala bago mag checkout.
Ano ang mga pagpipilian at gastos sa paghahatid?
Libreng standard na paghahatid ay inaalok para sa mga order ₱2400 at sa itaas, na may isang 5-7 araw ng negosyo paghahatid timeframe. Ang mga order ay kailangang ilagay bago ang 12 PM PST upang maging karapat dapat para sa serbisyong ito. Maaaring mag aplay ang mga bayarin para sa mga order sa ibaba ₱2400 pagkatapos ng mga diskwento na inilapat. Maaaring magkaroon ng pagkaantala sa panahon ng mga benta o pista opisyal. Ang mga paghahatid ay ginagawa sa mga araw ng trabaho lamang, hindi kasama ang Pilipinas Public Holidays.
Ano po ang mangyayari kung hindi natuloy ang payment ko
Kung nabigo ang iyong pagbabayad, makipag ugnay sa Customer Service para sa tulong. Asahan ang mga puntos na refunded sa loob ng 7 araw para sa mga item ng Rewards Boutique. Mag abot ng tulong sa mga isyu o gantimpala sa pagbabayad.
Maaari ba akong magbalik ng isang item na binili mula sa Sephora sa ibang bansa?
Sa kasamaang palad, ang mga pagbabalik para sa mga internasyonal na pagbili ay hindi magagamit sa oras na ito.
Paano kung nawawala, mali, nasira, o may sira ang item ko?
Kung ang iyong parsela ay naglalaman ng mga nasira, mali, o nawawalang mga item o gantimpala, agad na maabot ang Customer Service Team. Punan ang webform at piliin ang naaangkop na isyu: 'Nawawalang Item', 'Maling Item', o 'Napinsala / Nag expire na Item'. Isama ang mga detalye tulad ng mga imahe ng item o parsela, pangalan ng item, at numero ng order. Huwag itapon ang anumang bagay, dahil kailangang ayusin ng Sephora ang kanilang koleksyon.
Makakatanggap ba ako ng notification kapag na-stock na muli ang out-of-stock product?
Upang sumali sa waitlist para sa isang produkto, i click ang pindutan ng 'Waitlist Me' sa pahina ng produkto. Punan ang mga kinakailangang patlang, at makakatanggap ka ng isang awtomatikong abiso sa email sa sandaling ang item ay bumalik sa stock. Tinitiyak ng tampok na ito na agad kang nababatid tungkol sa availability ng produkto. Ito ay isang maginhawang paraan upang manatiling updated nang hindi palaging sinusuri ang website. Ibigay lamang ang iyong mga detalye, at aabisuhan ka kaagad kapag muling magagamit ang item.
