Ayon kay Larry Canilao, tagapagsalita ng Alyansa Sigaw ng Tubig (AST) at Arnold Padilla ng Water for the People Network simula ng maging pribado ang operasyon ng MWSI nagkawindang-windang na ang operasyon ng tubig sa kanilang lugar.
Karamihan umano ng apektadong lugar na walang tubig ay ang 16 na barangay sa Bagong Barrio, Caloocan City.
Iginiit pa ng nasabing grupo na patuloy ang paniningil ng monthly bill ng MWSI pero wala namang tubig na lumalabas sa kanilang mga gripo.
Dismayado rin ang nasabing grupo sa ikinatuwiran ni Engr. Jimmy Bartolome na masyadong marami na ang kanilang kostumer kung kayat kinakapos ang suppply nila ng tubig.
Ayon pa sa mga residente, umaasa na lamang sila sa rasyong tubig mula sa local government unit ng Caloocan City.
Ayon pa sa mga nagrali, uhaw na nga sila sa serbisyo, uhaw pa rin sila sa tubig sa MWSI kung saan hiling na lamang nila na maging aginaldo na sa kanila ang magkaroon ng tubig sa kanilang gripo ngayong magpaPasko. (Rose Tamayo)