Inaprubahan ni Pangulong Arroyo ang pagtatayo ng operations center sa Malacañang na pamumunuan ni Presidential Assistant on Mindanao Affairs Jesus Dureza.
Sa isang pulong balitaan, sinabi ni Dureza na nagpasya ang pamahalaan na bumuo ng operations center dahil sa mga natanggap nitong mga kahilingan ng mga mamamayan sa Mindanao upang mahanap ang kanilang kamag-anak at kaibigan na lumuwas sa Metro Manila at ipinadalo sa EDSA rally.
Ayon kay Dureza, kabilang sa ibibigay na ayuda ay ang libreng pamasahe upang maibalik sa kanilang lalawigan. (Ulat ni Ely Saludar)