CEBU, Philippines - Higpit nga gipatuman sa Civil Service Commission (CSC)7 ang Anti Red Tape Act (ARTA) sa tanang lokal ug nasudnong ahensya sa kagamhanan dinhi sa Kabisay-an.
Si CSC7 Chief Personnel Specialist Prolaine Daclan mibutyag kagahapon nga mao kini ang gibantayan pag-ayo sa mga tinugyanan sa CSC. Pipila sa mga gipangayo sa ARTA sa matag buhatan ug ahensya sa goberno mao ang Citizen's Charter nga ibutang sa tarpaulin nga anha itaod atubangan o abansadang lugar sa maong buhatan nga mabasa dayon sa publiko.
Matud pa ni Daclan nga sa ARTA isuwat ang Vision ug Mission sa maong buhatan, isuwat usab ang mga serbisyo nga idalit niini ngadto sa publiko, ingon man ang mga pamaagi. Ubos niini han-ayon pag-ayo kun unsay una, ikaduha ug tanang mga lakang nga himoon sa kliyente sa paghikay sa tuyo ug pangayuon niini sa maong buhatan.
Kinsa ang tawong duolon, unsay gidugayon nga mahuman ang maong tuyo, mga dokumento nga gikinahanglang dad-on sa kliyente ug pila usab ang bayranan niini.
Midugang si Daclan nga sa maong ARTA ibutyag usab ang mga pamaagi sa pagsang-at og reklamo ngadto sa maong buhatan.
Miingon si Daclan nga sa maong reklamo mahimong isulti sa kliyente kun giserbisyohan ba sila ug wala ba magmugtok ang dagway sa kawani nga miserbisyo kanila.
Sa ARTA gipasabot nga walay noon break ang matag buhatan sa goberno aron makasilbi kini sa panginahanglan sa publiko panahon sa tingpaniudto.
Matud pa ni Daclan nga gipasulabi usab sa maong balaod nga kinahanglang matag buhatan sa goberno limpyo, may lamesa nga duolan sa kliyente, ug sa laktud gihan-ay sa maong balaod ang maayong serbisyo nga itunol sa matag kawani ug opisyal sa goberno nga duolan sa kliyente. (BANAT NEWS)